 ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
| Автор |
Сообщение |
омич
First Post |
|
 |
|
 Добавлено: Вс Окт 28, 2012 9:55 pm |
 |
|
| nasvyazi.ttk писал(а): |
Главное преимущество компании ТТК для абонентов – это комплекс услуг, которые автоматически получает абонент, подключая услугу доступа в сеть Интернет:
и тдитп |
.. ну не успел оперативно отреагировать и за меня это добросовестно сделали)) Все вышесказанное Вами не очень убедило, ТТК потерял одного из первых клиентов-физиков 
а можно было просто предложить тариф на условиях подключения новых абонентов
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вс Окт 28, 2012 10:25 pm |
|
|
| Inkognito писал(а): |
а можно было просто предложить тариф на условиях подключения новых абонентов |
Когда у другого провайдера закончится промо-период вы опять пойдёте искать ещё какого-нибудь "халявного" оператора? Лично меня устраивает стабильная скорость и отсутствие разрывов соединения, хотя я понимаю что никаких "плюшек" для действующих абонентов у ТТК нет. А то что привёл в пример представитель ТТК, это лишь робкие попытки оправдаться перед "старыми" преданными абонентами.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Окт 29, 2012 10:45 am |
|
|
|
Такого качества КТВ от ТТК надо еще поискать - гадость редкостная при чем из заявленных 68 каналов каждый день часть закодированных или слабый сигнал, что это за гадство адрес Котельникова 12. В свое время был на ДиванТВ - проблем небыло - сколько заявленно каналов столько и работало+качество кабельного тв гораздо выше. В чем дело ТТК поясните пожалуйста?
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Окт 29, 2012 11:17 am |
|
|
[img]http://www.speedtest.net/result/2271421303.png[/img] Амстердам
[img]http://www.speedtest.net/result/2271422750.png[/img] Берлин
[img]http://www.speedtest.net/result/2271427550.png[/img] Лондон
[img]http://www.speedtest.net/result/2271425060.png[/img] Омск
Замеры в понедельник 11 часов утра...
Жалко, что в Омске не весь интернет.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вт Окт 30, 2012 9:59 am |
|
|
| омич писал(а): | | а интернет в это время предоставляется? |
Предоставляется доступ на локальные ресурсы: myttk.ru,личный кабинет, файлообменник, Яндекс.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вт Окт 30, 2012 10:09 am |
|
|
| Zvonda писал(а): | .......9.Если абоненты могут следить за состоянием лицевого счёта даже на телефоне,то это круто!лол
п.с. ТТК за последние 1-1.5 года из идеала превратился в обычного провайдера,но менять его не собираюсь. |
Спасибо за Ваше мнение, мы Вас услышали. Спасибо,что Вы с нами!
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вт Окт 30, 2012 10:30 am |
|
|
| solidmen писал(а): | | Такого качества КТВ от ТТК надо еще поискать - гадость редкостная при чем из заявленных 68 каналов каждый день часть закодированных или слабый сигнал, что это за гадство адрес Котельникова 12. В свое время был на ДиванТВ - проблем небыло - сколько заявленно каналов столько и работало+качество кабельного тв гораздо выше. В чем дело ТТК поясните пожалуйста? |
Уточните № ЛС. Вы делали сервисную заявку?
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вт Окт 30, 2012 10:53 am |
|
|
| леха зверь писал(а): | | Когда у другого провайдера закончится промо-период вы опять пойдёте искать ещё какого-нибудь "халявного" оператора? Лично меня устраивает стабильная скорость и отсутствие разрывов соединения, хотя я понимаю что никаких "плюшек" для действующих абонентов у ТТК нет. А то что привёл в пример представитель ТТК, это лишь робкие попытки оправдаться перед "старыми" преданными абонентами. |
Спасибо за отзыв, это всегда важно.
По поводу "плюшек" для наших абонентов:
Скорость доступа в Интернет регулярно увеличивается. В Омске, например, на тарифе "Начальный плюс" она была увеличена с 11 до 15 Мбит/с весной этого года. Бонусная программа позволяет получать абонентам не только подарки, но и снижать стоимость услуги и, кстати, также увеличивать скорость. Есть и Бонусный магазин, в котором вы можете приобретать нужные вам товары в обмен на баллы. А баллы копить теперь можно еще и с помощью акции «Приведи друга». Экономить свои средства можно, воспользовавшись скидкой 20% и 30%.
Мы стараемся, чтобы вам было не только комфортно и выгодно с вашим провайдером, но и интересно. Если у вас есть конкретные предложения, как сделать нашу работу лучше, присылайте на pr@zs.ttk.ru. Будем благодарны.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вт Окт 30, 2012 11:10 am |
|
|
| Zvonda писал(а): |
По пунктам...
1.Согласен только с тем,что трафик без ограничений объема. Заявленная скорость-это уже миф! пару лет назад ,да, это было так.
|
А почему не обращаетесь в тех.поддержку если у вас скорость не соответствует заявленной?
| Zvonda писал(а): |
2.То что ТТК магистральный провайдер это корошо но! на мировых серверах поиграть комфортно далеко не всегда удаётся. если год назад пинг до европейских серверов(Германия,Нидерланды)был 90-110,то сейчас от 140 и выше. 22 страницы жалоб на пинг на игровых серверах ( [внешняя ссылка] )Ну а игры без установки, так это фантастика!
|
Заметим что 22 страницы это за год существования темы и 15 страниц написаны в период октябрь-ноябрь прошлого года, когда действительно были проблемы у ТТК с пингом к игровым серверам. Остальные обращения (учитывая количество абонентов) это единицы. И их проблемы решаются в индивидуальном порядке при обращении.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Ср Окт 31, 2012 8:20 pm |
|
|
| леха зверь писал(а): | | Когда у другого провайдера закончится промо-период вы опять пойдёте искать ещё какого-нибудь "халявного" оператора? Лично меня устраивает стабильная скорость и отсутствие разрывов соединения, хотя я понимаю что никаких "плюшек" для действующих абонентов у ТТК нет. А то что привёл в пример представитель ТТК, это лишь робкие попытки оправдаться перед "старыми" преданными абонентами. |
Слушай, ну есть же реально такие, кто только по акциона прыгает и имеет провода всех провов в хатке)) имхо, но это не более чем иллюзия экономии на одних только замораживаниях счетов сколько просадить можно.
Кста, про "плюшки" для действующих абонентов - [внешняя ссылка] Весьма себе недурственно - 50мбит или 600бонусов за какой-то код)
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Ср Окт 31, 2012 11:35 pm |
|
|
|
Обещали, что появятся новые каналы на кабельном. Какие каналы на кабельном ТВ появились за последнее время? А лучше весь список выложить или в личку.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Чт Ноя 01, 2012 6:21 pm |
|
|
| ttk-support писал(а): |
А почему не обращаетесь в тех.поддержку если у вас скорость не соответствует заявленной? |
Обращался,итогом всяких замеров,трассировок маршрутов и прочего получил универсальный ответ :"ТТК гарантирует скорость только в своей сети"(дословно не помню,передал смысл ответа)
| ttk-support писал(а): |
Заметим что 22 страницы это за год существования темы и 15 страниц написаны в период октябрь-ноябрь прошлого года, когда действительно были проблемы у ТТК с пингом к игровым серверам. Остальные обращения (учитывая количество абонентов) это единицы. И их проблемы решаются в индивидуальном порядке при обращении. |
Тоже вам замечу,что ТТК в лице модеров и администраторов форума ~2 недели отрицали (с пеной у рта) проблему.
И по пингу было одно обращение. Маршрут к Германскому серверу через США (пинг 200+) и маршрут к Московскому серверу через Амстердам (пинг 160+).
| Техподдержка писал(а): |
Автоматически выбирается лучший из доступных маршрутов, изменить маршрут нет возможности
По трассировкам отклонений не фиксируется |
p.S.Сижу и думаю,зачем я отвечаю на дежурные вопросы?
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Чт Ноя 01, 2012 10:08 pm |
|
|
| Код: |
stat.myttk.ru uses an invalid security certificate.
The certificate expired on 01.11.2012 6:59. The current time is 01.11.2012 22:04.
(Error code: sec_error_expired_certificate) |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Чт Ноя 01, 2012 10:30 pm |
|
|
|
А что творится по вечерам со скоростью на Ютубе! Еле в 240р тянет!
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пт Ноя 02, 2012 12:03 pm |
|
|
| Denickrus писал(а): | | А что творится по вечерам со скоростью на Ютубе! Еле в 240р тянет! |
Точно, так и есть. Месяц это длится уже. Скорость загрузки в один поток редко превышает 200-300 Kbite/s Сначала я с техподдержкой переписывался 2 недели, доказывая, что проблемы у ТТК со скоростью существуют. Затем факт наличия проблемы был признан специалистами техподдержки, но сделать они ничего в данный момент не могут т.к. "от нас уже мало что зависит. Все что смогли, выявить проблему, она оказалась не у нас на сети, передать её в Москву, мы все это сделали. Остальное дело за столицей"
Вот в таком состоянии мой запрос сейчас и висит, а я думаю, что делать - мне очень нравился всегда ТТК, это действительно БЫЛ идеал, но такой интернет терпеть просто невыносимо стало. Если в ближайшее время ничего не изменится, либо не появится информация о том, когда эти изменения ожидаются - я буду вынужден распрощаться с ТТК.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
НОВОСТИ ОМСКА 