 Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
| Автор |
Сообщение |
shchaste
First Post |
|
 |
|
 Добавлено: Пн Мар 14, 2016 1:53 pm |
 |
|
|
У меня от каскад ТВ Омск подошел модуль,только карту надо дом.ру
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 3:37 pm |
|
|
[quote="Злой Гений"] | Злой Гений писал(а): | | Злой Гений писал(а): | А можно наконец-то роутинг до сервера RU4 World Of Tanks настроить нормально?
...
Нафига до Ебурга пакеты не напрмую, а через МСК ходят?
В саппорт ваш заявку оставлл ещё до НГ, а воз и ныне там... |
Прошло почти ТРИ месяца... |
Здравствуйте! Приношу извинения за долгий ответ. Информацию передали службе управления сетью. Вопрос в работе у инженеров. Как только получим обратную связь, обязательно напишу.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 3:40 pm |
|
|
| алексгром писал(а): | Уважаемый дом.ру.Вот вы вроде солидная компания,а как такое возможно?
Вот смотрю ваше тв и в шоке.
Транслируете каналы:Первый канал,РЕН ТВ,твц ,матч боец,РБК,звезда в 4:3 формате, ...
Надеюсь что то хоть изменится.
Спасибо |
Здравствуйте, алексгром! Трансляция телеканалов, формат изображения и их часовые версии зависят от официальных источников сигналов согласованных с телекомпаниями (владельцами). Мы обязаны данные условия исполнять.
Возможно, в скором времени часть телеканалов будут соответствовать Вашим пожеланиям, т.к. работы в этом направлении тоже ведутся. Обязательно будем уведомлять об этом наших Клиентов через сайт, форумы и т.д.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 3:55 pm |
|
|
| MotoFan писал(а): | Когда-то давно был на дом.ру, но пришлось отключиться. На днях вон принесли рекламные бумажки, типо оборудование в вашем доме модернизировано, что-то про двойное кольцо. Можно поподробнее что это за модернизация и есть ли какие-то реальные улучшения в качестве ?
Так же интересен пинг до этих серверов
176.57.170.18
94.250.194.219
Спасибо. |
Здравствуйте! Приношу извинения за задержку ответа.
Набор услуг нашей компании постоянно расширяется и требования к качеству растут. Поэтому наша техническая служба регулярно проводит плановую модернизацию оборудования на сети - проверка линий, замена оборудования на домах, узлах связи.
Двойное кольцо - это запатентованная технология построения нашей сети, которая обеспечивает постоянное резервирование сигнала до дома. Например, если где-то на линии произошел технический сбой, дом автоматически подключается к резервному каналу, Клиент остается на связи.
По пингу вижу, что Вам уже много написали. Уточню ещё информацию в технической службе. Постараюсь сегодня дать комментарии.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 4:03 pm |
|
|
| The Invisible писал(а): | Вопрос представителю компании: в начале месяца подключился к платному каналу КХЛ HD. Раньше была возможность потом канал отключить, сейчас же вместо этого предлагают только подписаться на дальнейшую работу канала. Куда в личном кабинете делась графа "отключить" канал ? Или вы таким образом после подключения платного канала на 1 месяц собираетесь принудительно удерживать на нем своих абонентов и дальше?  Интересная у вас политика  |
Доброго дня! Рады, что Вы интересуетесь дополнительными пакетами. В Личном кабинете в разделе Дом.ru TV => Пакеты каналов есть перечень всех подключенных пакетов с датой начала и окончания активации. При наведении курсора на такой пакет должны отображаться 2 кнопки "Подписаться" и "Отключить". если этого нет, то напишите мне свой номер договора, проверим. В любом случае, отключить пакет Вы можете в любом из Центров продаж и обслуживания либо через наш контакт-центр по телефону 905-509.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 4:07 pm |
|
|
| леха зверь писал(а): | | Почему я за 2 секунды нашел кнопку "отключить"? В ЛК зайдите в раздел "Спецпредложения" там будет список подключенных пакетов и под каждым пакетом кнопка "отключить". |
леха зверь, Вы говорите, скорее всего, о тех пакетах, которые может подключить каждый наш Клиент в рамках программы "Подарки круглый год на 6000 рублей". Это как раз в разделе "Спецпредложения". Кстати, в марте можно бесплатно посмотреть пакеты "Дождь HD" и "НТВ+Кино". А The Invisible говорил именно о платной подписке.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 4:16 pm |
|
|
| Vernnunft писал(а): | | что за фигня какие то кубики перетащите!?!?!? нифига не перетаскивается и ничего не понятно |
Здравствуйте, Vernnunft! Перетаскивать кубики - это же самое интересное на тарифе Конструктор  В Личном кабинете чуть ниже баланса есть баннер "Играйте с кубиками - Настроить пакет" Заходите в этот раздел, там есть интерактивная инструкция. Далее Вы видите текущий состав пакета. Жёлтые кубики можно менять (у них есть красный крестик в правом верхнем углу), красные менять нельзя. Если наживаете красный крестик, кубик удаляется из пакета, появляется свободное место. На это место Вы можете перетащить любой кубик из панели слева. Обратите внимание, что под кубиками указывается итоговая сумма по тарифу! В базовую абонентскую плату входит 3 кубика. Каждый дополнительный кубик будет стоить 50 рублей.
Вы подбираете оптимальный состав пакета, нажимаете "Сохранить пакет".
Менять кубики можно 1 раз в сутки.
Если остались вопросы, Вы всегда можете заглянуть в любой из наших Центров продаж, где специалисты всё наглядно продемонстрируют.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 4:18 pm |
|
|
| zvuzvu писал(а): | извините поспрошаю.
ни у кого с яндэксом проблем нет? при переходе с него по ссылкам?
со всех браузеров тормозит или не переходит.
остальное всё отлично работает. |
Доброго дня!
Проблема сохраняется? С нашей стороны ограничений на ресурс не было. Если проблема по-прежнему возникает, напишите Ваш номер договора для дополнительного контроля.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 4:20 pm |
|
|
| marader писал(а): | Спрошу тут, ибо в соседней ветке игнор))
CAM-модуль ОмКС заработает в домру? |
Доброго дня! Мы полностью несем ответственность за качество сигнала и оборудование, предоставляемое Клиентам, поэтому не подключаем с оборудованием других операторов. В любом случаем при подключении предоставляется наши собственные cam-модуль и карта доступа.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 6:11 pm |
|
|
| MotoFan писал(а): | ...Так же интересен пинг до этих серверов
176.57.170.18
94.250.194.219 |
Ещё раз приветствую!
Данные по пингу:
Обмен пакетами с 176.57.170.18 по с 32 байтами данных:
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=89мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=86мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=86мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=86мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=86мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=90мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=89мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=92мс TTL=115
Ответ от 176.57.170.18: число байт=32 время=94мс TTL=115
Обмен пакетами с 94.250.194.219 по с 32 байтами данных:
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=88мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=87мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=95мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
Ответ от 94.250.194.219: число байт=32 время=85мс TTL=115
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пн Мар 14, 2016 10:52 pm |
|
|
| ДOM.PУ писал(а): | | MotoFan писал(а): | ...Так же интересен пинг до этих серверов
176.57.170.18
94.250.194.219 |
Ещё раз приветствую!
Данные по пингу:
|
Спасибо за ответ. Пинг вполне норм, такой же был на ростелекоме долгое время, пока не испортился в посл 2 мес. Подожду еще немного от них ответа, все равно март оплачен.
Что можете подсказать по тарифам, нужен только интернет. Если ли какие-нибудь акции для новых абонентов или кто переподключается? У нас уже был дом.ру, но оч. давно.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вт Мар 15, 2016 12:11 pm |
|
|
| MotoFan писал(а): | | Что можете подсказать по тарифам, нужен только интернет. Если ли какие-нибудь акции для новых абонентов или кто переподключается? У нас уже был дом.ру, но оч. давно. |
Если интересно только интернет, то скорость до 40 Мбит/с будет стоить 450 руб/мес, до 80 Мбит/с - 550 руб/мес. При этом за такую же стоимость можно подключить пакет с цифровым ТВ - "Конструктор". Там Клиент сам настраивает скорость - от 20 Мбит/с до 60 Мбит/с. Процесс выбора кубиков описывали чуть выше - можете сегодня увеличить скорость, а завтра снизить скорость, но подключить дополнительные каналы. Получается очень выгодно. Да и акции при подключении для новых Клиентов для пользователей пакета интереснее, чем на моно-услуге. Сначала Вы получаете отдельные акции на подключение, а затем уже можете воспользоваться другими, которые доступны только для действующих Клиентов. Если интересно подробнее, то напишите в личку контакты - передам ответственному менеджеру, который Вам всё подробно расскажет.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Пт Мар 18, 2016 1:08 pm |
|
|
|
Дом.ru совместно с каналом Gulli и анимационным брендом «Винкс» объявляют творческий конкурс для детей до 14 лет «Волшебная академия дизайна». Победитель посетит текстильную фабрику компании Kira Plastinina и примет участие в мастер-классе дизайнера. Десять работ будут отмечены поощрительными призами. Для участия в конкурсе достаточно до 10 апреля нарисовать одну из фей мультсериала «Клуб Винкс» в придуманном участником наряде и отправить работу по e-mail: konkurs_winxclub@mail.ru. В письме укажите ФИО, город, номер договора с Дом.ru и контактный телефон. Подробности на [внешняя ссылка]
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вт Мар 22, 2016 9:27 am |
|
|
Посмотрел я на кубики и нашёл, что это хорошо.
Плохо, однако, что в личном кабинете я не нашёл, как на них перейти.
Никакого баннера под балансом у меня нет. Подскажите: почему так?
Договор 550006802321
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вт Мар 22, 2016 1:14 pm |
|
|
Новостройки Конева 10 и Конева 10 корп 1 когда подключите к интернету?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
НОВОСТИ ОМСКА 